Eliminer durablement les non conformités

Eliminer durablement les non-conformités

Le nombre de non-conformités augmente à chaque audit et je ne parviens pas à les clôturer, comment puis-je améliorer l'efficacité de mon système qualité ?

La solution: nex'quality

Chez nexialist, nous considérons le traitement des non-conformités comme un véritable travail d’équipe qui demande méthode et coopération : 

  • La méthode de traitement doit être maîtrisée par tous et la recherche des causes doit être l’élément clé pour traiter efficacement vos non-conformités ;
  • Les actions correctives que vous définissez doivent permettre d’éradiquer le problème afin qu’il ne réapparaisse plus, 
  • Nous proposons des outils spécifiques dédiés au traitement des non-conformités, utilisés chez nos clients depuis de nombreuses années, pour faciliter la recherche des causes racines.

Le bénéfice de nex'quality pour votre entreprise :

  • Le traitement des non-conformités n’est plus le sujet d’une seule personne mais le sujet de l'entreprise,
  • Les équipes sont impliquées durant toutes les étapes de traitement des non-conformités,
  • Les actions à mettre en place sont suivies et les non-conformités sont clôturées après quelques semaines au lieu de plusieurs mois voire plusieurs années auparavant,
  • Un processus de captation et de gestion des non-conformités efficace qui vous permet d'optimiser vos processus internes, améliorer la qualité de vos produits et diminuer le coût de la non-qualité, 
  • Amélioration de la confiance de l’organisme notifié dans votre capacité à traiter les réclamations clients et les non-conformités. 

Que risque-t-il de se passer si l'organisation n'est pas adaptée ?

  • Une mauvaise identification des causes racines ne permet pas de résoudre durablement les problématiques, et les équipes peuvent continuer à mettre en place des actions curatives sans parvenir à stopper l’hémorragie
  • Les équipes peuvent perdre toute leur motivation pour traiter les non-conformités face au nombre grandissant de non-conformités à traiter.
  • Des non conformités non traitées ou pas correctement peuvent amener l'organisme notifié à prendre des sanctions contre l'entreprise si l'efficacité et/ou la sûreté des produits peut être mise en cause. Sanction pouvant aller jusqu'à la suspension d'un marquage CE.

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